ชั้น 29 ออฟฟิศเศส แอท เซ็นทรัลเวิลด์

999/9 พระราม 1 กรุงเทพฯ 10330

บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด

0-2107-3466

โทรเลย

คู่มือ Microsoft 365 วิธีการ Recall Email บน Microsoft 365

วิธีการ Recall Email บน Microsoft 365

recall email Microsoft 365

การ Recall Email คือ การเรียกคืนหรือดึงอีเมลที่ส่งไปแล้วกลับมา ไม่ว่าจะเป็นในกรณีที่ส่งอีเมลไปผิดคน หรือเนื้อหาภายในอีเมลยังไม่ถูกต้อง และผู้ส่งต้องการจะยกเลิกการส่งอีเมลก่อนที่ผู้รับจะเปิดอ่านอีเมลฉบับนั้นนั่นเอง ซึ่งผู้ใช้สามารถทำการ Recall Email บน Microsoft 365 ได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

Login เข้าใช้งาน Outlook โดยการไปที่เว็บไซต์ https://www.outlook.com/ จากนั้นคลิกที่ “Sign in”

How to Recall an Email on Microsoft 365

ใส่บัญชีอีเมล Microsoft 365 และคลิกที่ “Next”

How to Recall an Email on Microsoft 365

กรอกรหัสผ่าน และคลิกที่ “Sign in”

How to Recall an Email on Microsoft 365

ระบบจะพามาที่หน้า Outlook ในกล่อง Inbox ให้เลือก “Sent Items” จากนั้นคลิกที่อีเมลที่ต้องการยกเลิกการส่งอีเมล

How to Recall an Email on Microsoft 365

คลิกที่ “More actions” และคลิกที่ “Advanced actions” จากนั้นคลิกที่ “Recall message”

How to Recall an Email on Microsoft 365

ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนว่า การเรียกคืนข้อความนี้จะถูกลบออกจากกล่อง Mailbox ของผู้รับ
ทุกคน
หากต้องการดำเนินการให้คลิกที่ “OK”

How to Recall an Email on Microsoft 365

ระบบจะส่ง Report แจ้งการเรียกคืนอีเมลมาให้ทางกล่อง Inbox โดยมีชื่อหัวข้ออีเมลว่า “Message Recall Report for message: (ชื่อหัวข้ออีเมล)”

How to Recall an Email on Microsoft 365

ในจดหมายให้คลิกที่ “View Message Recall Report” เพื่อดูสถานะการเรียกคืนอีเมล

How to Recall an Email on Microsoft 365

เมื่อระบบทำการ Recall Email สำเร็จ จะแสดงหน้าต่างรายละเอียด ดังภาพ

How to Recall an Email on Microsoft 365

และหากคุณต้องการลดความเสี่ยงจากการส่งอีเมลผิดพลาด Undo Send ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยให้คุณ
มีเวลายกเลิกการส่งอีเมลก่อนที่อีเมลจะถูกส่งออกจริงได้ ซึ่งระบบจะทำการชะลอเวลาไว้ชั่วคราว โดยสามารถกำหนดเวลาได้สูงสุด 10 วินาที ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ให้คลิกที่ “Settings”

How to Recall an Email on Microsoft 365

จากนั้นในเมนู Mail ให้คลิกที่ “Compose and reply”

How to Recall an Email on Microsoft 365

ในหัวข้อ Undo Send ให้เลื่อนแถบกำหนดเวลาในการ Recall Email มาทางซ้าย และคลิกที่ “Save”

How to Recall an Email on Microsoft 365