Google เตรียมเปิดใช้งาน Emoji Reactions ใน Gmail เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ Google Workspace ทุกแพ็กเกจ ช่วยให้ผู้ใช้ตอบกลับอีเมลด้วยอีโมจิได้ทันที โดยไม่ต้องส่งอีเมลสั้น ๆ อย่าง “รับทราบ”, “ขอบคุณ” หรือ “ยินดีด้วย” ทำให้การสื่อสารรวดเร็วและเป็นกันเองมากขึ้น
ช่วงแรก Google เปิดให้ผู้ใช้บางกลุ่มเลือกเปิดใช้งาน (Opt-in) ก่อน แต่ตั้งแต่ 9 กุมภาพันธ์ 2026 เป็นต้นไป ระบบจะเปิดฟีเจอร์นี้ให้อัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ Google Workspace ทุกแพ็กเกจ
การใช้งาน
หากองค์กรไม่ต้องการใช้งานฟีเจอร์นี้ แอดมินสามารถปิดได้ตลอดเวลาผ่าน Google Admin Console อย่างไรก็ตาม หากเคยปิดฟีเจอร์ไว้ก่อนหน้านี้ ระบบจะไม่เปิดใช้งานให้อัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าผ่าน Audit & Investigation เพื่อยืนยันสถานะการใช้งานขององค์กร
ทั้งนี้ Emoji Reactions จะไม่รองรับการใช้งานในบางกรณี เช่น อีเมลที่ส่งหรือรับผ่าน Google Group email alias หรืออีเมลที่มี Google Group อยู่ในรายชื่อผู้รับ เนื่องจากระบบยังไม่รองรับการส่งรีแอ็กชันด้วยอีโมจิในสถานการณ์ดังกล่าว
ฟีเจอร์นี้เหมาะกับการตอบอีเมลที่ไม่จำเป็นต้องพิมพ์ข้อความ เช่น การรับทราบข้อมูล การขอบคุณ หรือการแสดงความยินดีกับ
เพื่อนร่วมงานและลูกค้า นอกจากจะช่วยลดจำนวนอีเมลสั้น ๆ ที่ต้องส่งไปมาแล้ว ยังทำให้บทสนทนาในอีเมลเป็นธรรมชาติมากขึ้น
หากองค์กรของคุณต้องการใช้งาน Google Workspace และ Gmail ให้เหมาะกับรูปแบบการทำงานของทีม ทั้งเรื่องฟีเจอร์ใหม่
ความปลอดภัย และการควบคุมจากฝั่งแอดมิน
NTS พร้อมให้คำปรึกษาและดูแลแบบครบวงจร ให้องค์กรของคุณใช้งานได้อย่างมั่นใจ
ที่มา: Google Workspaces Updates