Google Workspace เพิ่มความสามารถใหม่ให้ Gemini ใช้งานได้ต่อเนื่องและสะดวกขึ้น ด้วยฟีเจอร์ Conversation History ที่เข้ามาอยู่ใน Gemini Side Panel ของแอปอย่าง Google Docs, Sheets, Slides และ Gmail
ผู้ใช้สามารถกลับมาดูแชทเก่าของ Gemini และกดคุยต่อจากเดิมได้ทันที ไม่ต้องเริ่มอธิบายบริบทใหม่ทุกครั้งที่เปิดไฟล์ บทสนทนาจะถูกเก็บแยกตามแอปแบบชัดเจน และหากเป็นไฟล์ที่แชร์ร่วมกัน บทสนทนาใน Gemini จะยังคงเป็น Private เห็นได้เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น
การอัปเดตครั้งนี้ Google ไม่ได้เพิ่มแค่ความสะดวกให้ผู้ใช้ แต่ยังเพิ่มตัวเลือกด้านการจัดการข้อมูล ให้แอดมินใน Google Workspace ด้วย
มีการตั้งค่าหลักที่เพิ่มเข้ามา ได้แก่
- เปิดหรือปิดสิทธิ์ให้ผู้ใช้ลบแชทของตัวเองได้ (Manual deletion) และระบบจะเก็บข้อมูลไว้ไม่จำกัดเวลา
- หากองค์กรต้องการ กำหนดนโยบายด้านการเก็บข้อมูล ให้ชัดเจนขึ้น แอดมินสามารถเปิดการลบอัตโนมัติ
และเลือกระยะเวลาได้ เช่น 3 เดือน, 18 เดือน หรือ 3 ปี - สามารถตั้งค่าได้ในระดับทั้งโดเมน, OU หรือเฉพาะบางกลุ่มผู้ใช้
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ยัง ไม่รองรับ Google Vault และ ยังไม่มีตัวเลือกลบอัตโนมัติฝั่งผู้ใช้ (End user auto-delete) ซึ่ง Google ระบุว่าจะเพิ่มในอนาคต
การเปิดใช้งาน
- แอดมินเริ่มตั้งค่าควบคุม Conversation History ได้แล้ว ตั้งแต่วันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2026
- เริ่มเปิดให้ผู้ใช้ในโปรแกรม Gemini Alpha และ Workspace Labs ตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคม 2026
- เริ่มเปิดให้ผู้ใช้ Google Workspace รายอื่น ๆ ทั้งหมด หลังวันที่ 17 มีนาคม 2026
ทั้งนี้ ประวัติการสนทนาจะเริ่มบันทึกเฉพาะหลังจากฟีเจอร์เปิดใช้งานแล้วเท่านั้น บทสนทนาก่อนหน้านี้จะไม่ถูกเก็บย้อนหลัง
เงื่อนไขการใช้งาน และแพ็กเกจที่รองรับ
- ผู้ใช้ต้องเปิด Smart features และ Personalization
- เห็นได้เฉพาะประวัติของตนเองเท่านั้น
- รองรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และใช้แพ็กเกจที่รองรับ
- ใช้ได้กับแพ็กเกจ Business, Enterprise, Education Plus, Frontline Plus และ Google AI Pro บางแผน
การมี Conversation History ทำให้ Gemini ไม่ได้เป็นแค่ AI ที่ตอบคำถามเป็นครั้ง ๆ แต่กลายเป็นผู้ช่วยที่คุยงานต่อจากเดิมได้แบบไม่สะดุด
สำหรับองค์กรที่วางแผนใช้งาน Gemini หรือ Google Workspace ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งด้าน Productivity และการควบคุมข้อมูลอย่างเป็นระบบ ทีม NTS พร้อมช่วยออกแบบการใช้งานให้เหมาะกับรูปแบบการทำงานของทีมคุณอย่างลงตัวมากขึ้น
ที่มา: Google Workspaces Updates