เวลาที่ใช้ AI ช่วยเขียนอีเมล หลายครั้งเนื้อหาที่ได้อาจยังไม่ตรงใจทั้งหมด บางคนอยากให้ข้อความดูเป็นกันเองขึ้น บางคนอยากเพิ่มรายละเอียด หรือแทรกข้อมูลบางส่วน แต่สุดท้ายก็ต้องกลับมาแก้เองอยู่ดี
Google เลยอัปเดตฟีเจอร์ Help me write ใน Gmail ให้สั่ง Gemini แก้ไขอีเมลด้วยข้อความของตัวเองได้แล้ว จากเดิมที่เลือกได้แค่คำสั่งสำเร็จรูป เช่น Polish (ปรับให้อ่านลื่นขึ้น), Formalize (ปรับให้เป็นทางการ) และ Shorten (ย่อข้อความ)
หลังจากอัปเดตนี้ หากต้องการปรับเนื้อหาเพิ่มเติม ก็แค่พิมพ์สิ่งที่ต้องการลงไป เช่น “เพิ่มกำหนดส่งงาน”, “ทำให้เป็นมิตรมากขึ้น” หรือ “เพิ่มรายละเอียดในย่อหน้าที่สอง” จากนั้น Gemini จะปรับเนื้อหาให้ตามคำสั่งทันที ไม่ต้องเริ่มเขียนอีเมลใหม่หรือแก้ไขทีละประโยคเอง
นอกจากนี้ Google ยังเพิ่มปุ่ม Undo และ Redo สำหรับการแก้ไขด้วย AI เข้ามาด้วย ทำให้ย้อนกลับหรือทำซ้ำการแก้ไขได้สะดวกกว่าเดิม หากผลลัพธ์ยังไม่ถูกใจ ก็ลองปรับคำสั่งใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องเริ่มร่างอีเมลใหม่ทั้งหมด
การเปิดใช้งาน
Google เริ่มทยอยเปิดใช้งานแล้ว และคาดว่าจะเปิดให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ครบภายใน 20 กรกฎาคม 2026
แพ็กเกจที่รองรับ
- Business Starter, Standard, and Plus
- Enterprise Starter, Standard, and Plus
- Google AI Plus, Pro, and Ultra
- Frontline Plus
- Google AI Pro for Education
- AI Expanded Access
ฟีเจอร์นี้น่าจะถูกใจคนที่ต้องเขียนอีเมลเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นทีมขาย ทีมบริการลูกค้า หรือผู้ที่ต้องติดต่อกับลูกค้าและพาร์ตเนอร์อยู่บ่อย ๆ เพราะช่วยลดเวลาการแก้ไข และทำให้อีเมลแต่ละฉบับตรงกับสิ่งที่ต้องการได้ง่ายกว่าเดิม
เริ่มต้นใช้งาน Gmail และ Google Workspace ได้อย่างมั่นใจ กับทีมผู้เชี่ยวชาญจาก NTS
เราพร้อมให้คำปรึกษาตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งาน ไปจนถึงการนำฟีเจอร์ใหม่ ๆ มาปรับใช้ในองค์กร
ที่มา: Google Workspaces Updates