Microsoft อัปเดตล่าสุดให้กับผู้ใช้ Outlook for Mac ด้วยการขยายการรองรับฟีเจอร์ Recall Email ที่ก่อนหน้านี้มีอยู่แล้วใน Outlook for Windows และ Outlook เวอร์ชันเว็บ ที่ช่วยให้คุณสามารถดึงกลับอีเมลที่ส่งผิดได้ และลดความผิดพลาดในการส่งอีเมล ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำงาน เพราะการส่งข้อมูลผิดพลาดอาจทำให้เกิดความสับสน หรือกระทบต่อความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือของคุณได้
วิธีการ Recall อีเมลใน Outlook for Mac
1. หลังจากที่ส่งอีเมลไปแล้วและพบข้อผิดพลาด ให้ไปที่โฟลเดอร์ Sent Items และเลือกอีเมลที่ต้องการเรียกคืน
2. คลิกขวาแล้วเลือก Recall จากเมนู Context เพื่อดึงอีเมลกลับจากกล่องจดหมายของผู้รับทั้งหมด
หมายเหตุ : คุณสามารถเลือก Recall ได้จากแถบ Triage toolbar
3. ระบบจะส่งอีเมลแจ้งสถานะให้คุณทราบว่า การ Recall อีเมลสำเร็จหรือไม่
เคล็ดลับและเทคนิคในการใช้ฟีเจอร์ Recall
- หากต้องการส่งอีเมลใหม่แทนฉบับที่เรียกคืนไป สามารถเลือก Resend จากเมนู Context
- อีเมลที่เคยส่งมานานแล้ว อาจเรียกคืนไม่สำเร็จ หากการ Recall ล้มเหลว ให้ส่งอีเมลติดตามผลเพื่อชี้แจงหรือแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
เงื่อนไขการใช้งานฟีเจอร์ Recall ใน Outlook for Mac
ในการเรียกคืนอีเมลบน Outlook for Mac, Outlook for Windows และ Outlook เวอร์ชันเว็บ ทั้งคุณและผู้รับต้องใช้บัญชี Microsoft 365 หรือ Microsoft Exchange และต้องอยู่ในองค์กรเดียวกันเท่านั้น
การเปิดให้ใช้งานฟีเจอร์ Recall ใน Outlook for Mac
- ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ Beta Channel ที่ใช้ Outlook เวอร์ชัน 16.94 (Build 25011325) หรือใหม่กว่า
- สำหรับผู้ใช้ Current Channel (Preview) ฟีเจอร์นี้จะเริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานตั้งแต่ เดือนกุมภาพันธ์ 2025
- ฟีเจอร์ใหม่จะถูกเปิดตัวเป็นระยะ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างราบรื่น ซึ่งอาจมีการปรับปรุงหรือถอดบางฟีเจอร์ออกเพื่อนำไปพัฒนาให้ดีขึ้นตาม Feedback ของผู้ใช้
ที่มา : Microsoft 365 Insider Blog
