โดยปกติแล้ว การใช้งาน Google Chat ใครก็สามารถส่งคำเชิญมาคุยได้ ทั้งแบบตัวต่อตัว หรือชวนเข้า Space ซึ่งแน่นอนว่า…หลายคนก็คงเคยเจอข้อความจากคนที่ไม่รู้จัก หรือแชทที่ไม่เกี่ยวข้องปะปนเข้ามาอยู่บ่อย ๆ
ล่าสุด Google เลยเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เข้ามาช่วย “จัดระเบียบแชท” ให้ผู้ใช้ควบคุมได้มากขึ้น ว่าใครสามารถทักมาหาเราได้บ้าง โดยผู้ใช้สามารถเลือกตั้งค่าได้เองตามรูปแบบการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดเฉพาะแชทแบบตัวต่อตัว (1:1), จำกัดเฉพาะการเชิญเข้า Space หรือจะเปิดจำกัดทั้งสองแบบพร้อมกันก็ได้
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว หากมีคนนอกองค์กรที่ไม่เคยติดต่อกันมาก่อน และไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อส่งคำเชิญหรือข้อความเข้ามา ระบบจะจัดข้อความเหล่านั้นไปไว้ในโฟลเดอร์ Spam ทันที ช่วยกรองแชทกวนใจออกไปตั้งแต่ต้นทาง โดยไม่ต้องเสียเวลามานั่งจัดการเองภายหลัง
อย่างไรก็ตาม Google ย้ำชัดว่า ฟีเจอร์นี้จะไม่กระทบกับการสื่อสารภายในองค์กร ข้อความจากผู้ใช้งานในโดเมนเดียวกันยังคงเข้ามาได้ตามปกติ ไม่ว่าจะเคยคุยกันมาก่อนหรือไม่ ก็ไม่มีการดันไปอยู่ใน Spam ให้สับสนแน่นอน
การเริ่มต้นใช้งาน
- ฝั่งแอดมิน ไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติม เนื่องจากฟีเจอร์นี้เป็นการตั้งค่าระดับผู้ใช้ และไม่มีเมนูควบคุมผ่าน Admin Console
- ผู้ใช้ทั่วไป สามารถเข้าไปดูรายละเอียดและขั้นตอนการตั้งค่าเพิ่มเติมได้ที่ Google Help Center
การปล่อยฟีเจอร์
ฟีเจอร์นี้เริ่มทยอยเปิดใช้งานตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม 2025 โดยใช้เวลาประมาณ 1–3 วัน จึงจะพร้อมใช้งานครบทุกโดเมน และรองรับทั้ง ผู้ใช้ Google Workspace และบัญชี Google ส่วนตัว
ถือเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ช่วยให้ Google Chat เป็นส่วนตัวมากขึ้น โดยเฉพาะองค์กรที่ต้องติดต่อกับคนนอกอยู่บ่อย ๆ การกรองข้อความตั้งแต่ต้น ช่วยลดสิ่งรบกวน และให้ทีมโฟกัสกับงานได้เต็มที่ยิ่งขึ้น
และหากองค์กรของคุณต้องการจัดการ Google Workspace ให้ใช้งานได้เป็นระบบมากขึ้น NTS พร้อมดูแลและให้คำปรึกษา เพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมั่นใจ
ที่มา: Google Workspaces Updates