Google เดินหน้าต่อยอดการดูแลระบบบน Google Workspace อย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้ขยายชุดข้อมูล Audit log บน Admin SDK (Reports API) เพิ่มเข้ามาอีกหลายรายการ ช่วยให้แอดมินสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์เหตุการณ์ต่าง ๆ ภายในระบบได้ละเอียดและยืดหยุ่นกว่าเดิม
การอัปเดตครั้งนี้ช่วยให้การตามรอยกิจกรรมย้อนหลังทำได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การดูแลด้านความปลอดภัย หรือการทำงานด้าน Compliance ที่ต้องอาศัยข้อมูล Log แบบครบถ้วนและเชื่อถือได้
Log ที่ Google เพิ่มเข้ามาในรอบนี้ ครอบคลุมการใช้งานในหลายส่วนของระบบ ทั้งกิจกรรมของผู้ดูแล ระบบผู้ใช้ หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ภายในองค์กร เช่น
บันทึกการทำงานของผู้ดูแลระบบ (Admin activity)
การใช้งาน Contacts และ Assignments
การซิงก์ข้อมูล Directory, โปรไฟล์ผู้ใช้, Graduation และ LDAP
Log จากอุปกรณ์ Google Meet Hardware
การใช้งาน Google Takeout, Tasks และ Cloud Search
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประเมินสิทธิ์การเข้าถึง และการย้ายข้อมูล (Access evaluation & Data migration)
นอกจากการเพิ่มชุดข้อมูลแล้ว Reports API ยังรองรับการกรองข้อมูลตาม label และ resource ได้โดยตรง ทำให้ดึงเฉพาะข้อมูลที่ต้องการไปใช้งานหรือวิเคราะห์ต่อได้ง่าย ไม่ต้องเสียเวลาไล่ดู Log จำนวนมากเหมือนที่ผ่านมา
ใครที่อยากลงลึกมากกว่านี้ สามารถดูข้อมูลเชิงเทคนิคได้ที่ Activities list API ของ Google ได้เลย
ความพร้อมใช้งาน
ฟีเจอร์นี้ Google ได้เปิดให้ใช้งานแล้วทั้งในโดเมน Rapid Release และ Scheduled Release
ทางฝั่งแอดมินสามารถเริ่มนำข้อมูลไปวิเคราะห์ได้ทันที ไม่ว่าจะผ่าน Audit and Investigation tool บน Admin Console หรือเชื่อมต่อใช้งานผ่าน Admin SDK (Reports API) ตามรูปแบบการทำงานของแต่ละทีม
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้จะใช้งานได้เฉพาะ Google Workspace ที่รองรับ Audit Log เท่านั้น แนะนำให้แอดมินตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมตามประเภทไลเซนส์ที่ใช้งานอยู่ได้ที่ Help Center เพื่อความชัดเจนก่อนเริ่มใช้งานจริง
การอัปเดตครั้งนี้ถือเป็นอีกก้าวสำคัญที่ทำให้ Google Workspace ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือทำงาน แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรสามารถดูแล ตรวจสอบ และควบคุมระบบได้อย่างจริงจังในระดับองค์กร
หากองค์กรของคุณต้องการต่อยอดการใช้งาน Google Workspace ให้พร้อมรับทุกสถานการณ์ NTS พร้อมช่วยดูแล และออกแบบการใช้งานให้เหมาะกับทีมของคุณอย่างแท้จริง
ที่มา: Google Workspaces Updates