ในการใช้งาน Gmail โดยเฉพาะในองค์กรหรือการทำงานที่ต้องสื่อสารกับลูกค้า
หลายครั้งเรามักใช้ฟีเจอร์ Schedule Send (ตั้งเวลาส่งอีเมลล่วงหน้า) เพื่อวางแผนการส่งอีเมลให้เหมาะสม
แต่ในสถานการณ์จริง อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เสมอ เช่น ต้องการแก้ไขเนื้อหา ตั้งเวลาส่งผิด หรือจำเป็นต้องยกเลิกการส่ง หากไม่ทราบวิธีจัดการ อาจทำให้อีเมลถูกส่งออกไปโดยไม่ตั้งใจ
คู่มือนี้จะสรุปวิธี ตรวจสอบ แก้ไข และยกเลิกอีเมลที่ตั้งเวลาส่งใน Gmail แบบครบขั้นตอน เพื่อให้สามารถควบคุมการส่งอีเมลได้อย่างมั่นใจมากขึ้น
- ฟีเจอร์นี้ใช้ได้ทั้ง Gmail และ Google Workspace
- อีเมลที่ตั้งเวลาไว้จะถูกเก็บในเมนู Scheduled
- หากต้องการแก้ไขอีเมล ต้องยกเลิกการตั้งเวลาก่อน
- เวลาในการส่งจะอิงตาม Time zone ของบัญชี Google
วิธีตรวจสอบอีเมลที่ตั้งเวลาส่งใน Gmail
เข้าไปที่ Gmail
คลิกเมนู Scheduled ทางด้านซ้าย
ระบบจะแสดงรายการอีเมลที่ตั้งเวลาส่งไว้ พร้อมวันที่และเวลาที่กำหนด
- คลิกอีเมลที่ต้องการเพื่อตรวจสอบรายละเอียด
เมื่อเปิดอีเมลแล้ว จะสามารถตรวจสอบเนื้อหา รวมถึงวันที่และเวลาที่ตั้งค่าไว้ได้อย่างครบถ้วน
วิธีแก้ไขหรือยกเลิกอีเมลที่ตั้งเวลาส่ง
เมื่อคุณตรวจสอบอีเมลแล้ว และต้องการแก้ไขหรือยกเลิกการส่ง
- ให้คลิกปุ่ม Cancel send เพื่อยกเลิกการตั้งเวลาส่งก่อน ดังรูป
หลังจากนั้น ระบบจะย้ายอีเมลกลับไปที่ Drafts (ฉบับร่าง) โดยอัตโนมัติ
- หากต้องการ ยกเลิกการส่งอีเมล
สามารถปล่อยอีเมลไว้ในโฟลเดอร์ Drafts ได้เลย โดยไม่ต้องตั้งเวลาส่งใหม่
- หากต้องการ แก้ไขอีเมล
ให้คลิกเปิดอีเมลแก้ไขเนื้อหาตามต้องการ
เมื่อแก้ไขอีเมลเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการตั้งเวลาส่งใหม่อีกครั้ง ดังรูป
หากต้องการดูขั้นตอนการตั้งเวลาส่งแบบละเอียด สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่
วิธีตั้งเวลาส่งอีเมลล่วงหน้าสำหรับ Gmail ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
- ควรตรวจสอบอีเมลในโฟลเดอร์ Scheduled เป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อมีการตั้งเวลาหลายฉบับ
- ตรวจสอบเนื้อหา วันที่ เวลา และไฟล์แนบให้ครบก่อนถึงเวลาส่งจริง
เพียงเข้าใจขั้นตอนเหล่านี้ ก็จะช่วยให้การจัดการอีเมลมีความยืดหยุ่น และลดความผิดพลาดในการทำงานได้อย่างมาก
หากองค์กรของคุณต้องการใช้งาน Google Workspace ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
NTS พร้อมให้คำแนะนำในการเลือกแพ็กเกจและเริ่มต้นใช้งานได้อย่างเหมาะสมกับองค์กร