ถ้าใช้งาน Google Group แล้วเจอปัญหา อีเมลจากระบบภายนอกหรือบริการแจ้งเตือนส่งเข้า Group ไม่ได้ สาเหตุที่พบบ่อยคือ ยังไม่ได้เปิดสิทธิ์ให้กลุ่มรับอีเมลจากภายนอก
คู่มือนี้จะพาแอดมิน Google Workspace ไปตั้งค่าแบบทีละขั้น เพื่อให้ Google Group รับอีเมลจากบัญชีภายนอก หรือบัญชีนอกกลุ่มได้อย่างถูกต้อง
- ต้องใช้สิทธิ์แอดมิน Google Workspace
- กลุ่มที่จะตั้งค่าต้องเป็น Google Group ที่สร้างไว้แล้วใน Admin Console
ไปที่เมนู Groups
เลือกกลุ่มที่ต้องการตั้งค่า
คลิกแท็บ Access settings
ที่หัวข้อ Who can post → ติ๊กถูกที่ช่องเหล่านี้เพื่อเปิดใช้สิทธิ์
Group Owners
Group Manager
Group Members
Entire organization
External (อันนี้สำคัญที่สุด)
คลิก Save เพื่อบันทึก
วิธีตรวจสอบสิทธิ์:
กลับไปที่หน้า Admin Console แล้วไปที่เมนู Apps
เลือก Google Workspace
คลิก Groups for Business
ไปที่ Sharing settings > คลิก Sharing options
เปิดการตั้งค่า ✅ Group owners can allow incoming email from outside the organization
- หากยังไม่เปิด → ให้เปิดและกด Save
- หากแก้ไขไม่ได้ → ต้องให้ Super Admin เป็นผู้ดำเนินการแทน
- แนะนำให้ทดสอบส่งอีเมลจากบัญชีนอกกลุ่ม หลังตั้งค่าเสร็จเพื่อความมั่นใจ
- ถ้าต้องการเปิดสิทธิ์เฉพาะบางกลุ่มหรือบางโดเมน → ควรตั้งค่าด้วยความระมัดระวัง เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
แค่เปิดสิทธิ์ให้ Google Group รับอีเมลจากภายนอกได้ ก็ช่วยให้ระบบแจ้งเตือนต่าง ๆ ทำงานได้ครบ ไม่สะดุด และไม่พลาดข้อมูลสำคัญที่ควรได้รับ
เริ่มต้นใช้งาน Google Workspace กับ NTS อย่างมั่นใจ
เราพร้อมเป็นผู้ช่วยให้ธุรกิจคุณราบรื่นตลอดการใช้งาน ดูรายละเอียดแพ็กเกจที่ใช่สำหรับคุณ
👉 คลิกเลย
📞 ติดต่อเรา :
📱 0-2107-3466
✉️ [email protected]
📄 ขอใบเสนอราคา