Google Workspace อัปเดตใหม่ เอาใจสายงานขายและทีม CRM โดยเฉพาะ
ตอนนี้ Gmail บนเว็บ รองรับการเชื่อม Salesforce กับ Gemini ได้แล้ว ช่วยให้จัดการข้อมูลจาก Salesforce ได้โดยตรงจากกล่องอีเมล ไม่ต้องเสียเวลาสลับหน้าจอไปมา แค่พิมพ์คำสั่งง่าย ๆ คุณก็สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทันทีในหน้า Gmail เช่น…
สร้าง Lead ใน Salesforce
เพิ่ม Contact ใหม่
ดึงข้อมูลบัญชีของ {ชื่อบริษัท}
นอกจากนี้ยังใช้ Gemini ช่วยสรุปอีเมล ค้นหาข้อมูลลูกค้า หรือแนะนำข้อความตอบกลับแบบอัจฉริยะ ทั้งหมดนี้ทำได้ในที่เดียว
เริ่มใช้งานเมื่อไหร่?
ฟีเจอร์นี้ เริ่มเปิดใช้งานแล้ว ทั้งในกลุ่มผู้ใช้ Rapid Release และ Scheduled Release ถ้าอยากลองใช้ เริ่มได้เลย!
ใครใช้งานได้บ้าง?
ทั้ง ผู้ดูแลระบบ (Admins) และ ผู้ใช้งานทั่วไป (End Users) สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ โดยมีเงื่อนไขเบื้องต้น ตามนี้:
แอดมินต้องเป็นคนติดตั้งหรืออนุญาตให้ใช้งานส่วนขยาย Salesforce for Gemini
ผู้ใช้งานทั่วไปต้องมีบัญชี Salesforce เพื่อเชื่อมต่อกับ Gmail
รองรับแพ็กเกจไหนบ้าง?
ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับผู้ใช้ Google Workspace แพ็กเกจต่อไปนี้:
Business Standard / Business Plus
Enterprise Standard / Enterprise Plus
รวมถึงลูกค้าที่มี Add-ons เหล่านี้จะได้รับฟีเจอร์นี้ด้วย :
Gemini Business / Enterprise
Gemini Education / Education Premium
หมายเหตุเพิ่มเติม
ใช้งานได้เฉพาะ Gmail เวอร์ชันเบราว์เซอร์
รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษ ในช่วงแรก
หากคุณกำลังมองหาบริการ Google Workspace พร้อมบริการดูแลจากทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง ปรึกษา NTS ได้เลยนะ !
ที่มา: Google Workspace Updates