มาใหม่อีกแล้วจ้า ! Google Workspace เปิดตัว Frontline Plus แผนบริการใหม่ ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับพนักงานภาคสนาม หรือทีมที่ต้องทำงานนอกออฟฟิศ ให้สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกับทีมในองค์กรได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
แผนนี้มาพร้อมฟีเจอร์ด้าน ความปลอดภัยระดับสูง การเข้ารหัสข้อมูล และเครื่องมือควบคุมจากผู้ดูแลระบบ ในระดับเดียวกับแผนองค์กร ช่วยให้องค์กรมั่นใจว่า ข้อมูลจะได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม พร้อมรองรับรูปแบบการทำงานยุคใหม่ที่ต้องการทั้งความยืดหยุ่นและคล่องตัวมากกว่าเดิม
Frontline Plus เสริมความปลอดภัยด้วยฟีเจอร์สำคัญ เช่น
- AI จัดหมวดหมู่ไฟล์ใน Drive
- การเข้ารหัสอีเมล ด้วย S/MIME และ Client-side encryption
- Security Sandbox ตรวจไฟล์แนบกันมัลแวร์
- Access Transparency บันทึกการเข้าถึงข้อมูล
- Enterprise Data Regions เลือกที่จัดเก็บข้อมูล (สหรัฐฯ/ยุโรป)
- Work Insights ดูรายงานการใช้งานภายในองค์กร
พร้อม AI จาก Gemini ที่ช่วยให้ทำงานง่ายและล้ำขึ้นในทุกแอป:
- Gmail: ช่วยเขียน สรุป ปรับโทนอีเมล
- Meet: บันทึกประชุม ปรับเสียง-ภาพ สร้างฉากหลัง แปลคำบรรยาย
- Chat: สรุปบทสนทนา หางานสำคัญ แปลข้อความ
- Gemini app / NotebookLM: วิเคราะห์ข้อมูล แบ่งปันความรู้ในทีม
เริ่มต้นใช้งาน Frontline Plus ต้องรู้อะไรบ้าง
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้มีผลทั้งกับ ผู้ดูแลระบบ และ ผู้ใช้งาน โดยตรง เพื่อให้ใช้งาน Frontline Plus ได้อย่างราบรื่น และก็ไม่ต้องกังวลเรื่องการใช้งาน เพราะเราสรุปสิ่งที่ควรรู้ไว้ให้ครบจบ มาดูกันเลย!
สำหรับผู้ดูแลระบบ (Admins)
มีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและการควบคุมที่ควรตั้งค่าไว้ล่วงหน้า เช่น:
- AI classification: จัดหมวดหมู่ไฟล์สำคัญโดยอัตโนมัติ
- DLP: ป้องกันข้อมูลรั่วไหล
- IRM: ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงเอกสาร
- CSE: เข้ารหัสข้อมูลฝั่งผู้ใช้ เพิ่มความปลอดภัยอีกชั้น
หากใช้งานแผน Business Starter แล้วเปลี่ยนเป็น Frontline Plus จะไม่สามารถจัดการ Shared drives ได้ ถ้ายังต้องใช้งานร่วมกับผู้ใช้ที่อยู่นอกแผน Frontline แนะนำให้อัปเกรดเป็น Business Standard หรือสูงกว่า
สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป (End users)
ถ้าอยากใช้งานฟีเจอร์ AI จาก Frontline Plus ให้คุ้มที่สุด แนะนำให้เริ่มจาก:
- ดาวน์โหลด Ebook Prompting 101 จาก Gemini Resources Hub เพื่อเรียนรู้วิธีตั้งคำถามกับ AI อย่างมีประสิทธิภาพ
- เข้าไปดูเทคนิคการใช้ AI ในชีวิตการทำงานที่ Workspace Learning Center
- ลงทะเบียนเรียน คอร์สออนไลน์ฟรี เพื่อใช้งาน Gemini ได้คล่องขึ้นใน Gmail, Chat, Meet และแอปอื่น ๆ
การให้บริการ
Frontline Plus พร้อมใช้งานในทุกประเทศที่มีการจำหน่าย Google Workspace โดยเปิดให้เฉพาะลูกค้าที่มีผู้ใช้งาน ตรงตามเกณฑ์คุณสมบัติของแผน Frontline เท่านั้น
ที่มา: Google Workspace Updates