ใครที่ใช้งาน Outlook บน Mac แล้วเคยเผลอกดส่งอีเมลผิดคน ผิดไฟล์ หรือยังพิมพ์ไม่เสร็จแล้วดันเผลอกดส่งไปก่อน…
ตอนนี้ Outlook for Mac เพิ่มฟีเจอร์ “Recall Email” ดึงกลับอีเมลได้แล้ว!
ก่อนหน้านี้ฟีเจอร์นี้เคยมีเฉพาะใน Outlook บน Windows และเว็บเท่านั้น แต่ล่าสุดผู้ใช้ Mac ก็ใช้งานได้แล้วเช่นกัน พูดง่าย ๆ คือ ถ้าคุณเพิ่งส่งอีเมลผิด แล้วอยาก “ดึงกลับ” ก่อนที่ผู้รับจะเปิดอ่าน ก็สามารถทำได้ทันที ไม่ต้องลบ หรือรีบส่งอีเมลใหม่ให้วุ่นวายอีกต่อไป
วิธีใช้งาน Recall Email บน Mac
- ไปที่โฟลเดอร์ Sent Items
- คลิกขวาที่อีเมลที่ต้องการ แล้วเลือก Recall
(หรือเลือกจากแถบ Triage toolbar ด้านบนก็ได้)
- จากนั้นระบบจะแจ้งกลับว่าเรียกคืนสำเร็จหรือไม่
💡 ถ้าอยากส่งอีเมลใหม่แทนฉบับเดิม สามารถเลือก Resend ได้ทันที
ข้อควรรู้ก่อนใช้งาน Recall Email
ต้องใช้กับบัญชี Microsoft 365 หรือ Microsoft Exchange
ทั้งผู้ส่งและผู้รับต้อง อยู่ในองค์กรเดียวกัน เท่านั้น
ถ้าอีเมลถูกเปิดอ่านไปแล้ว หรือส่งไว้นานเกินไป อาจเรียกคืนไม่สำเร็จ
ถ้า Recall ไม่ผ่าน แนะนำให้ส่งเมลใหม่พร้อมชี้แจงข้อมูลให้ถูกต้อง
ใครใช้ได้บ้าง?
- ผู้ใช้ Beta Channel ที่ใช้ Outlook for Mac เวอร์ชัน 16.94 หรือใหม่กว่า ซึ่งใช้งานได้แล้ววันนี้
- ผู้ใช้ Current Channel (Preview) จะเริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานช่วง กุมภาพันธ์ 2025
- Microsoft จะทยอยปล่อยฟีเจอร์ให้เรื่อย ๆ เพื่อความเสถียรในการใช้งาน
ถึงจะเรียกคืนได้ไม่ทุกกรณี แต่ฟีเจอร์นี้ก็ถือว่าช่วยชีวิตได้หลายสถานการณ์ โดยเฉพาะเวลาส่งผิดแล้วใจหาย แค่กด Recall ทันก็อุ่นใจขึ้นเยอะ
สนใจใช้งาน Outlook หรือบริการอื่น ๆ ใน Microsoft 365 ให้เต็มประสิทธิภาพ?
ทีม NTS พร้อมช่วยดูแลและให้คำแนะนำแบบครบวงจร
ที่มา : Microsoft 365 Insider Blog