บางครั้งเรากดส่งอีเมลไปแล้วเพิ่งนึกขึ้นได้ว่า ลืมแนบไฟล์ แนบไฟล์ผิด ส่งหาคนผิด หรือพิมพ์ข้อความบางอย่างตกหล่น ซึ่งอาจทำให้ต้องส่งอีเมลแก้ไขตามไปในภายหลัง
Gmail มีฟีเจอร์ Undo Send หรือที่ Google เรียกว่า Send cancellation period ซึ่งช่วยหน่วงเวลาการส่งอีเมลไว้ชั่วคราวหลังจากกด Send ทำให้ผู้ใช้สามารถยกเลิกการส่ง และกลับมาแก้ไขอีเมลได้ก่อนที่ข้อความจะถูกส่งออกจริง
คู่มือนี้จะแนะนำวิธีตั้งค่า Undo Send ใน Gmail เวอร์ชันเว็บ ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้งบัญชี Gmail ส่วนตัว และ Google Workspace
- Undo Send คือการหน่วงเวลาการส่งอีเมล ไม่ใช่การเรียกคืนอีเมลจากปลายทาง
- สามารถตั้งช่วงเวลายกเลิกการส่งได้ สูงสุด 30 วินาที
- เมื่อพ้นเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะส่งอีเมลทันทีและ ไม่สามารถยกเลิกได้
ขั้นตอนการตั้งค่า Undo Send ใน Gmail
เข้าใช้งาน Gmail ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
คลิกที่ไอคอน ⚙️ Settings
เลือก See all settings
ไปที่แท็บ General
มองหาหัวข้อ Undo Send
เลือกระยะเวลายกเลิกการส่งอีเมล
- 5 วินาที
- 10 วินาที
- 20 วินาที
- 30 วินาที
เลื่อนลงมาด้านล่าง แล้วคลิกที่ Save Changes
หลังจากตั้งค่าเรียบร้อย ทุกครั้งที่กด Send ระบบจะหน่วงเวลาการส่งอีเมลตามระยะเวลาที่กำหนดไว้
วิธีใช้งาน Undo Send
หลังจากกดส่งอีเมล จะมีแถบแจ้งเตือนปรากฏที่ด้านล่างหน้าจอ พร้อมปุ่ม Undo ดังรูป
หากกด Undo ภายในเวลาที่ตั้งไว้ อีเมลจะถูกยกเลิกการส่งทันที และผู้ใช้สามารถกลับมาแก้ไขเนื้อหาอีเมล ก่อนกดส่งใหม่ได้อีกครั้ง
- การตั้งค่านี้จะมีผลกับ อีเมลที่ส่งหลังจากตั้งค่าแล้วเท่านั้น
- แนะนำให้ตั้งค่าเป็น 30 วินาที เพื่อเผื่อเวลาแก้ไขได้มากที่สุด
การตั้งค่า Undo Send ใน Gmail เป็นวิธีง่าย ๆ ที่ช่วยลดความผิดพลาดก่อนอีเมลถูกส่งจริง โดยเฉพาะในการติดต่อกับลูกค้า หรือการสื่อสารภายในองค์กร
เพียงตั้งค่าไว้ล่วงหน้า ก็ช่วยให้ใช้งาน Gmail ได้มั่นใจมากขึ้น และมีเวลาตรวจสอบข้อความก่อนอีเมลถูกส่งออกจริง
หากองค์กรของคุณกำลังมองหา Google Workspace สำหรับองค์กร พร้อมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
NTS ยินดีช่วยดูแลและให้คำปรึกษา ติดต่อทีมงานของเราได้เลย